
tisdag 23 december 2008
lördag 20 december 2008
Julklappen beställd

fredag 12 december 2008
Julstämning




tisdag 9 december 2008
När det väl händer så...
Den där felaktiga fakturan från rörfirman blev en riktigt lång historia som ÄNTLIGEN är avklarad, 4 veckor senare. Vi har ringt och pratat med dom personligen flera gånger och dessutom lämnat telefonmeddelanden utan att de har brytt sig om att ringa upp. Man har ju lärt sig genom åren att man som kund bara förlorar på att bli arg sådan här gånger (även om det är berättigat) men idag kunde jag inte hålla mig. När jag ringde upp idag visade det sig att han jag haft huvuddelen av kontakten med och som lovat att ta tag i saken slutat!!! Att han skulle sluta borde han både ha vetat om och kunnat berätta för mig under något av de samtal vi haft.
Den kvinna som nu fick ta tag i saken var först inte särskilt tillmötesgående utan tyckte att vi skulle be snickarfirman, de som eg skulle haft fakturan, betala ut beloppet. Och det på en faktura de inte ens visste att de skulle ha? Jag och den (förre) chefen på rörfirman hade kommit överens att de skulle göra en kreditering och sätta in beloppet på vårt konto och därefter fakturera rätt person.
Eftersom han hade lovat det "måste" hon ju hjälpa mig även om det var fel väg att gå fick jag som svar. Jag anser nog att det inte riktigt är rätt väg att gå att skicka ut en faktura till fel person heller, det är inte första gången de levererar tjänster till en smålandsvilla så de borde rimligtvis veta hur det fungerar.
Nåja, beloppet är insatt på vårt konto nu så då är saken utagerad för vår del men är dom inte mer brydd än så här om att lösa ett problem lär dom inte få oss som kunder igen. Serviceminded? Not!
Fler bilder från barnrummet


Nu saknar vi mest förvaring, allt står på golvet än så länge.
Tvättstugan börjar arta sig
Värmepumpen är längst till höger i bild närmast dörren. Det funkar rätt bra med värmen i huset, vi har vridit ner pumpen ett snäpp och det är fortfarande varmt och behagligt inne. Varmvattenberedaren verkar vara fullt tillräckligt för oss, fast då har vi förstås inget badkar
Bänkskivan i tvättstugan är den gamla från köket, den som hade spruckit vid leverans. Vi har fått såga bort hålet för den infällda diskbänken och skarva den för att den skulle bli lång nog men vi är jättenöjda. Skarven blev 40 cm från vänsterväggen och göms av garderoberna, där ska symaskinen stå så man tänker inte så mycket på den. Laminat känns mer lättskött än en träskiva och den var ju inte att förakta billig :-) Håller på att sy ett tvådelat draperi som vi ska sätta upp framför trådbackarna
Hej mitt vinterland!

Bara materiella skador men ändåååååå
- son 2 år 10 månader på pall
- mikrovågsugn placerad på höjd 133 cm
Resultat:
- vettskrämd men oskadd kille (puh)
- kraschad mikro
- kraschat golv


tisdag 2 december 2008
Internetproblem och felaktiga fakturor
För några veckor sedan fick vi en faktura från rörfirman som levererat till vårt hus. Eftersom vi haft problem med eftersändningen kom den fram efter att den skulle ha betalas. Vi var lite tveksamma till om den skulle till oss men dumma som vi var betalade vi den i alla fall. Det visade sig att den skulle betalas av snickarna som jobbat på vårt hus och att den blivit skickad till oss av misstag. Inga problem tänkte vi inledningsvis, det är väl bara för firman att göra en återbetalning och debitera rätt person? Så sa chefen där också när vi pratade med honom för två veckor sedan. Efter att ha pratat med honom ytterligare två gånger har det fortfarande inte hänt nåt. Hur svårt kan det vara? Inser givetvis att det var klantigt av oss att betala en faktura vi var osäker på men eftersom vi tidigare fått fakturor av dom som skulle till oss var det inte helt solklart. Usch vad jag är less på att ringa och klaga...